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Política de Protección de Datos

Conforme a lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril DE 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos) (RGPD), a continuación le informamos sobre los aspectos relativos al tratamiento de dichos datos.

Esta política de protección de datos podrá ser modificada para adaptarla a la actividad y a los servicios del Museo, así como a la normativa vigente. Le recordamos que es su responsabilidad consultarla periódicamente.

Responsable del tratamiento: 

Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía 
Calle Santa Isabel, 52 
28012, Madrid 
+34 91 774 1000 

Delegado de Protección de Datos:

Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía
Delegado de Protección de Datos
Calle Santa Isabel, 52 
28012, Madrid 
+34 91 774 1000 
Contacto: dpd@museoreinasofia.es

Finalidades del tratamiento

Sus datos serán tratados con las siguientes finalidades:

  • Gestión de los servicios y actividades del Museo.

  • Envío de información del Museo y elaboración de perfiles para mejorar la calidad de nuestro servicio. 

Sus datos personales serán tratados exclusivamente para los fines anteriormente mencionados y se mantendrán hasta que se solicite la supresión por parte del interesado, en cuyo caso se conservarán únicamente para la posible formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, o si fuera necesario por motivos legítimos imperiosos, no siendo en ningún caso tratados ulteriormente de manera incompatible con estos fines.

Legitimación

El Museo es una de las Instituciones de referencia de vanguardia en el panorama internacional, cuyos objetivos y fines consisten, entre otros, en promover el conocimiento y el acceso del público al arte moderno y contemporáneo en sus diversas manifestaciones, y favorecer la comunicación social de las artes plásticas, fotografía, audiovisuales, espectáculos en vivo y diseño.  A su vez tiene encomendada la misión de fomentar el acceso a las colecciones y actividades de ciudadanos españoles y extranjeros, así como impulsar el conocimiento, difusión y comunicación de las obras de arte.

A continuación, se exponen las bases jurídicas del tratamiento de datos personales que realiza el Museo para el cumplimiento de sus objetivos y fines, en función del tipo de tratamiento:

  • RGPD: 6.1.a) El interesado dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos.

  • RGPD: 6.1.b) El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales.

  • RGPD: 6.1.e) El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento

En todas las comunicaciones le ofrecemos la posibilidad de solicitar la baja del servicio correspondiente y la supresión de sus datos personales.

El tratamiento de sus datos personales es obligatorio para beneficiarse, entre otros, de los siguientes servicios y actividades del Museo:

  • Solicitud del carné de la Biblioteca y Centro de Documentación, así como para el acceso y uso de las instalaciones.

  • Servicio de reserva y compra de entradas.

  • Uso de la red WIFI del Museo.

  • Suscripción on line a los boletines informativos del Museo.

  • Presentación de felicitaciones, sugerencias y quejas.

Destinatarios y Transferencias Internacionales

No se comunicarán datos a terceros salvo en los supuestos legalmente establecidos. Únicamente se tratarán los datos por terceros encargados del tratamiento para el mantenimiento y el correcto funcionamiento de los servicios y actividades del Museo. La legitimidad del tratamiento de los datos por parte de estas empresas es la ejecución del contrato de encargo formalizado con el Museo, de acuerdo con el artículo 28 del RGPD.

El Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía contrata su estructura de gestión de datos según un modelo de computación en la nube a través de la compañía Salesforce EMEA Ltd., y al amparo del acuerdo EU-U.S. Privacy Shield. Información disponible en: https://www.privacyshield.gov/welcome. El Museo podrá contratar los servicios a otros proveedores europeos o que pueden estar fuera de la Unión Europea si bien, en este último caso, estarán adheridos al “EU-U.S. Privacy Shield”.

Derechos de los interesados

Los datos personales proporcionados por el interesado son ciertos y exactos y se compromete a notificar cualquier cambio y modificación de los mismos. Cualquier pérdida o daño causados al Museo o a terceros mediante la comunicación de información errónea, inexacta o incompleta, será responsabilidad exclusiva del interesado.

Usted puede, en todo momento, ejercitar los siguientes derechos conforme a lo dispuesto en el RGPD:

  • Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales, así como a toda la información relacionada con el tratamiento que se está haciendo de los mismos.

  • Derecho a solicitar la rectificación de sus datos personales.

  • Derecho a solicitar la supresión de sus datos personales.

  • Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.

  • Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales.

  • Derecho a la portabilidad de sus datos personales.

  • Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Ante cualquiera de los anteriores supuestos el Museo tramitará la solicitud del titular de los datos, y los conservará únicamente para la posible formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, o si fuera necesario por motivos legítimos imperiosos.

Si desea ejercitar sus derechos o necesita información para tramitar el correspondiente procedimiento, puede enviar una comunicación a infoderechos@museoreinasofia.es o enviar su solicitud por correo postal a la atención de: Delegado de Protección de Datos,: Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía, C/ Santa Isabel, 52. Madrid 28012.

Para el ejercicio de sus derechos deberá adjuntar copia de identificación.

Asimismo, se podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de su sede electrónica:  https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web.